ポイントに関する疑問・不明点をお答えします。

Q.

ポイントサービスとは?

A.

会員登録後、シェリートライフルでお買い物をしていただくとポイントが貯まります。
お買い上げ金額(税抜)に対して1%ポイントが貯まります。
但し、お支払い方法で「銀行振込」をご選択いただいた場合は、お買い上げ金額に対して2%ポイントが貯まります。

<例> クレジットカード、GMO後払い決済の場合
本体価格5,000円(税抜)お買い上げ場合:5,000円 × 1% = 50ポイント付与

<例> 銀行振込の場合
本体価格5,000円(税抜)お買い上げ場合:5,000円 × 2% = 100ポイント付与

次回以降のお買い物の際、「1ポイント=1円」として1ポイント単位でお使いいただけます。

また、メールマガジンによってお知らせいたします「ポイント倍day」等もございますので、ぜひご利用下さい。

 
Q.

ポイントの有効期限はありますか?

A.

配送完了日から1年間を期限とし、期間満了によりポイントが消滅します。

有効期限は、ログイン後お買い物をしていただくと延長されます。

例:2020年1月1日にご注文いただいた場合、有効期限は2021年1月1日までです。

 
Q.

ポイント付与されない商品はありますか?

A. 値引き商品(SALE品、アウトレット品)にはポイント付与されません。
 
Q.

ポイントはいつ付与されますか?

A.

ポイントはご注文商品の配送完了日から8日後で付与されます。

 
Q.

ポイント履歴の確認方法

A.

ログインしていただき、画面右上「ポイント」からご確認して頂けます。

         
Q.

退会したらポイントはどうなりますか?

A.

ポイント失効となります。

一度、退会されますとポイントは元に戻りませんのでご注意ください。

 
Q.

ポイントは何に使えますか?

A.

シェリートライフルで販売中の全商品にご利用可能です。
※1度のお買い物で最大1000円分までご利用頂けます。

※送料、手数料にはご利用いただけません。
※ ポイントの現金への還元は行っておりません。
※ ポイントはオンラインショップのみでのご利用となります。

         
Q.

返品した場合、ポイントはどうなりますか?

A.

・購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
・ポイントを利用してご購入された商品を返品された場合、ポイント利用額を差し引いてご返金いたします。
・ポイントを利用してご購入された商品を返品/キャンセルされた場合、当店にて返品/キャンセル処理が完了しましたらご利用分の ポイントを返還いたします。
・商品を複数ご注文されていた場合は、ご利用のポイントも商品金額に応じて按分(あんぶん)されますので、返品した商品に対してご利用されていたポイントが返還されます。

 
Q.

複数のアドレスで別々に登録しています。ポイントをまとめられますか?

A.

ポイントの移動および合算は出来ません。

 
Q.

ポイント利用規約について

A. ポイント利用規約については、【ポイント利用規約】をご確認ください。
 
Q.

ポイントのシステムが変更されたのはいつからですか?

A. 2021年1月1日ご注文分から変更されました。

◆変更点◆

旧:会員様で「銀行振込」をお選び頂いた方

新:会員様で「クレジットカード」「GMO後払い」「銀行振込」をお選び頂いた方
銀行振込をお選び頂いた場合に限り、お買い上げ金額に対して2%ポイントが貯まります。