シャンデリアの取付方法・料金などの疑問にお答えします。

〜シャンデリアの取付方法について〜

Ｑ.

自分で取付けできますか？
Ａ.

はい、大丈夫です。
シェリートライフルで取り扱っているシャンデリアはほとんど一般家屋の天井に設置されている「引っ掛けシーリング」「埋め込みローゼット」に対応しています。
普通の照明と同じように手軽に設置できます。

Ｑ.

シャンデリアを飾りたいですが賃貸マンションです。取り付け可能ですか？
Ａ.

はい、大丈夫です。
シェリートライフルで取り扱っているシャンデリアはほとんど一般家屋の天井に設置されている「引っ掛けシーリング」「埋め込みローゼット」に対応しています。
普通の照明と同じように手軽に設置できます。

Ｑ.

電気工事など必要ないのですか？
Ａ.

電気工事は不要です。
ほとんど一般家屋の天井に設置されている「引っ掛けシーリング」「埋め込みローゼット」に対応していますので一般的な照明と同じ取扱い方法で大丈夫です。

Ｑ.

取り付けはお願いできますか？
Ａ.

申し訳ございません。
どなたでも取り付けが出来る商品ですので取り付けサービスは行っておりません。

Ｑ.

天井が低いのですがシャンデリアを取り付ける事は出来ますか？
Ａ.

はい、出来ます。
取り付ける場所で理想の高さは変わってきますが飾りの一番下に目線の高さがくる長さをおススメします。
高さの目安はこちらをご覧ください。

理想の長さの目安はこちらをご覧ください→目安画像表示
理想の長さの目安はこちらをご覧ください←目安画像非表示 シャンデリアの天井高を決める時に注意する点


Ｑ.

取り付け方法が分かりません。
Ａ. シーリングカップの形状により若干取り付け方法が異なります。
下記ページより取り付け方法を確認して頂くようお願いします。

・【商品コード：ＭＳ０１】から始まるシャンデリアの取り付け方法はこちら

・【商品コード：ＯＶ０１】から始まるシャンデリアの取り付け方法はこちら

〜シャンデリアの電気代について〜

Ｑ.

シャンデリアって電気代高そうです。
Ａ. シャンデリアの電気代の目安をご説明します。

白熱電球の場合
　６灯シャンデリアの場合：４０Ｗｘ６灯分で２４０Ｗです。
　１日８ｈ点灯した場合、電気代は ひと月あたり約１，２６７円前後となります。

LED電球の場合
　６灯シャンデリアの場合：１５０ｌｍ（１．５Ｗ）ｘ６灯分で９Ｗです。
　１日８ｈ点灯した場合、電気代は　ひと月あたり４７．５２円前後となります。

※全国電気料金の平均　１ｋＷｈ　単価　２２円で計算しています。

〜シャンデリアの灯数とお部屋の広さについて〜

Ｑ.

自宅の部屋の広さに対してどれくらいの灯数のシャンデリアがいいのか分かりません。
Ａ. お部屋の大きさや雰囲気によって変わってきます。
１灯を１畳と考えて頂くとわかりやすいです。

例：８畳のお部屋⇒８灯のシャンデリア
　　６畳のお部屋⇒６灯のシャンデリア

Ｑ.

８畳の部屋に４灯タイプだと暗いでしょうか？
Ａ. 天井にダウンライトが備え付けてあれば大丈夫です。ダウンライトが天井についていないと暗く感じます。
天井にダウンライトがある場合は、灯数はあまり気にされなくても大丈夫です。
お好みのデザインでお選び下さい。

Ｑ.

部屋が狭いのですがシャンデリアを飾りたいです。
Ａ. 灯数が少なくサイズを抑えながらもシャンデリアの雰囲気を保った「１灯シャンデリア」「３灯シャンデリア」がございます。

〜シャンデリアに取り付ける白熱電球とLED電球の違いについて〜

Ｑ.

白熱球とＬＥＤ電球の明るさの違いは何ですか？
Ａ. 白熱球⇒お部屋全体に明るい光で照らしてくれます。
読書など細かい作業をする場所や明るさを求めるのであれば白熱球がおすすめです。
暖かみのある明るさなので雰囲気を出したい場所やカフェ・Ｂａｒなどにもおすすめです。

ＬＥＤ電球⇒光の束になって照らしてくれる為、白熱球に比べると少し薄暗いです。
白熱球のような暖かみのある明るさは出ません。

※部屋の明るさの比較に白熱灯・ＬＥＤ灯の写真を用意しました。≪こちら≫からどのように照らされるか確認ください。

Ｑ.

白熱球とLED球、それぞれのメリット・デメリットを教えて下さい。
Ａ. ご説明します。
【白熱球】
・メリット：「電源投入後すぐに明るくなる」「低気温時でも安定した明かり」「暖かみのある明るさ」「安価」
・デメリット：「消費電力が多い」「発熱する」「寿命が短い」「電気代を考慮するとコストがかかる」

【ＬＥＤ電球】
・メリット：「省エネ」「寿命が長い」「発熱しない」
・デメリット：「高価」「白熱球に比べると暗い」「光がまっすぐ伸びる性質の為、暖かみは出にくい」

暖かみがあり、ある程度の明るさは欲しい方は白熱球がおススメです。
電球に熱を持たないのでお掃除する時も安心。寿命や電気代の事も考えたい方はＬＥＤ電球がおススメです。

Ｑ.

明るさを足したいのでワット数を上げても大丈夫ですか？
Ａ. ワット数を上げてのご使用はできません。指定ワット数を超えてのご使用は安全面を考えてご遠慮ください。

Ｑ.

白熱球とＬＥＤ電球の寿命はどのくらいですか？
Ａ. １日平均１０時間の使用として計算すると
白熱球（１０００〜２０００時間）⇒　約３ヶ月〜６ヶ月
ＬＥＤ電球（４００００時間）　　⇒　約１１年　になります。
※使用時間によって異なります。

Ｑ.

白熱球付属のシャンデリアを購入しました。ＬＥＤ電球は使用できますか？
Ａ. はい、大丈夫です。
当店取扱いのシャンデリアはLED電球使用可能です。

〜シャンデリアのチェーンの長さについて〜

Ｑ.

シャンデリアのチェーンの長さはどのくらいがおすすめですか？
Ａ. 取り付ける場所によります。
長さはどのシャンデリアもチェーンをＳ字フックに引っ掛けたり、輪になっている部分に絡ませ調節できます。
チェーン加工（カット・延長）も出来るので是非ご相談下さい。
※延長した際に５ｋｇ超える場合がございますのでご注意下さい。

【チェーン加工代】
　・チェーンカット又は延長１．５ｍ未満　　⇒￥２，１６０（税込）
　・延長１．５ｍ以上〜３ｍ未満　　⇒￥３，２４０（税込）
　・延長３ｍ以上　　⇒￥４，３２０（税込）


※チェーン加工は加工可能な範囲が決まっています。加工可能箇所以外では長さの調整が行えませんのでご了承ください。
　下記ページより加工可能箇所を確認して頂くようお願いします。

　・【商品コード：ＭＳ０１】から始まるシャンデリアのチェーン加工範囲はこちら

　・【商品コード：ＯＶ０１】から始まるシャンデリアのチェーン加工範囲はこちら

Ｑ.

どのくらいの長さが適切か分かりません。
Ａ.
お客様の天井の高さによりますが、こちらを長さの目安にご使用ください。→目安画像表示
お客様の天井の高さによりますが、こちらを長さの目安にご使用ください。←目安画像非表示 シャンデリアの天井高を決める時に注意する点


Ｑ.

チェーンをカットするべきか迷っています。
Ａ. 一度カットしてしまったシャンデリアは元に戻す事は出来ません。
カットをせずに短くする方法は２種類ございます
�。啝�フックを使ってチェーンを短くする。
��短く調整できるチェーン仕様のシャンデリア（Ｓ字フックは必要ありません）

●チェーンを短く調整可能なシャンデリア一覧／Ｓ字フック不要！
●Ｓ字フックを使ってチェーンを短く調整可能なシャンデリア一覧

Ｑ.

実際に家に飾った後にチェーン加工（カットor延長）をお願いしたいのですが。
Ａ. 当店でご購入頂けたシャンデリアのみ可能です。
但し、下記の料金はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
●チェーン加工代（カット・延長）
●往復送料（お客様宅⇔当店）
●事務手数料￥２，０００ （税込）

Ｑ.

チェーンの長さは長いほうがバランスが良いんですよね？
Ａ. 飾る場所により異なります。
理想の長さの目安はこちらをご覧ください→目安画像表示
理想の長さの目安はこちらをご覧ください←目安画像非表示 シャンデリアの天井高を決める時に注意する点

Ｑ.

長さはどのように決めたら良いのですか？
Ａ. 手順をご説明します。
お手元にメジャーをご用意ください。
�，幹�望のシャンデリアの直径と高さ（カップ＋チェーン＋本体）をメモして下さい。
�▲瓮發靴織轡礇鵐妊螢△離汽ぅ佐兇鬟瓮献磧爾燃稜Г靴泙后�
���△燃稜Г靴織汽ぅ困髻�天井からどの高さで終わりにするかイメージしてみましょう。
※高さの目安はございますが、何よりご自身の生活に支障の無いと思われる高さが一番です。
�す發気�決まりましたら、天井からご希望の高さをメモして下さい。
�キい鮓気法▲船А璽鵑猟垢気魑媚擦靴泙后�

〜シャンデリアの保証について〜

Ｑ.

保証書は同封されてますか？
Ａ. 保証書は同封しておりません。不具合、ご相談については、当店までご連絡下さい。
修理には料金が発生する場合もございますのでご了承ください。

Ｑ.

届いたシャンデリアが不良品でした。
Ａ. 商品到着から５日以内にシェリートライフルまでご連絡下さい。

Ｑ.

実際に飾ったらイメージが違いました。返品したいです。
Ａ. 申し訳ございません。
ご注文後の返品はお受けできません。
お部屋のイメージ・サイズは十分にご確認頂きご注文お願いします。

〜シャンデリアの納期について〜

Ｑ.

注文してからどの位で届きますか？
Ａ. ご入金確認後、商品により変わりますが３日〜１週間前後でお届け可能です。
お急ぎの場合はご連絡ください。

〜シャンデリアに関するその他情報について〜

Ｑ.

シャンデリアのお手入れ、掃除はどのようにすれば良いですか？
Ａ. 電源を切って、綿布に薄く洗剤を浸らせ優しくお拭き下さい。

Ｑ.

パーツのみ壊れてしまった場合、パーツのみ購入する事はできますか？
Ａ. はい、ご購入頂けます。
恐れ入りますが、商品コードをご用意のうえシェリートライフルへご連絡ください。

Ｑ.

どうしてこんなに価格が安いのですか？
Ａ. 使用している飾りがスワロフスキーではなく、クリスタルガラスを使用しているので
低価格で幅広いバリエーションのシャンデリアを作成できます。

Ｑ.

送料はいくらですか？
Ａ. ￥１０，８００（税込）以上のシャンデリアは送料無料となります。

Ｑ.

領収証が欲しいのですが対応していますか？
Ａ. はい、承ります。
シャンデリアに同梱、もしくは郵送にて送らせて頂きます。

Ｑ.

決済方法の種類を教えて下さい。
Ａ. クレジットカード、銀行振込（ジャパンネット銀行）、コンビニ後払いがございます。
ご入金確認後に商品出荷手配をさせて頂きますのでご了承ください。
お急ぎの方はクレジットカード購入がスムーズです。

Ｑ.

実際にシャンデリアを見たいです。
Ａ. 青山店に多数展示がございます。お気軽にお越しください。

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